Archi.ru:
Syyskuussa 2012 yritys otti ensimmäisen sijan Euroopan top 100 toimistokalusteiden valmistajan luettelossa. Kuinka kaikki alkoi?
Per-Arne Andersson:
- Kaikki alkoi yli seitsemänkymmentä vuotta sitten. Kaksi nuorta ja energistä ihmistä Evi ja Jarl Andersson perustivat pienen tehtaan. Aluksi huonekalut valmistettiin tilauksesta, pääasiassa arkkitehdeille. Vuonna 1943 Kinnarps alkoi toimittaa toimistokalusteita Ruotsin hallitukselle, ja ensimmäinen sopimus allekirjoitettiin 3 vuotta myöhemmin. Näin ilmestyivät ensimmäiset vakavat monimutkaiset projektit, jotka muokkaivat täysin työpaikkaa, mukaan lukien kaapit, nojatuoli ja itse työpöytä.
Yritys oli alun perin ja on edelleen tähän päivään asti perheyritys. Jarl työskenteli myyntimiehenä, kun taas hänen vaimonsa Evie otti hallinnon. Kun lapset varttuivat ja Yarlilla ja Eviella oli viisi, he kaikki alkoivat myös työskennellä yrityksen hyväksi.
Kinnarps osoittautui heti erittäin hyväksi, meillä oli kanta-asiakkaita ja suuri tuotantomäärä. Samaan aikaan markkinoilla oli kovaa kilpailua, mutta 1970-luvulla, kun yritys tuli kansainväliselle tasolle, jopa kilpailijoiden jälleenmyyjät päättivät työskennellä Kinnarpsin kanssa. Tämä oli toinen sysäys kehityksessä, yhtiö alkoi olla johtavassa asemassa Euroopassa eikä siitä lähtien ole luovuttanut.
- Tänä aikana yritys on kasvanut paljon, nykyään sillä on melko monimutkainen rakenne, sillä on monia toimistoja ympäri maailmaa. Kuinka olet onnistunut ylläpitämään perheyrityksen perinnettä tähän päivään saakka?
- Yrityksen rakenne on oikeastaan melko tasainen Ruotsin pääkonttorin kanssa. Tämä tehdään parhaan mahdollisen laadunvalvonnan varmistamiseksi. Meillä on todella vahvat perheyritysperinteet. Meille on asianmukaista, jos ihmiset ovat työskennelleet Kinnarpsissa koko elämänsä - 20-25 vuotta. Luomme sellaiset olosuhteet, että he eivät halua vaihtaa työpaikkaansa. Kaikilla työntekijöillämme on mahdollisuus kasvaa, he eivät koskaan pysähdy siihen, he liikkuvat jatkuvasti eteenpäin. Pääkriteeri on yrityskulttuuri, joka oli alun perin perhekulttuuri. Tämä perhehenki tuntuu koko yrityksessä ja kaikilla markkinoilla, joilla toimimme. Ja jotta voit työskennellä menestyksekkäästi Kinnarpsissa, sinun on oltava kyllästetty sen kulttuuriin - lämmin ruotsi.
- Yrityksesi organisoi alusta alkaen oman tuotannon. Kuinka se rakennetaan tänään?
- Nykyään meillä on useita tehtaita Ruotsissa ja Saksassa, ja tämä on erittäin korkea tuotantokapasiteetti ja noin puolitoista tuhatta työpaikkaa. Lisäksi olemme monen tuotemerkin yritys. Kinnarpsin omistuksessa yhtiömme yhdistetään: Kinnarps Kinnarps-, Drabert-, Martin Stoll- ja Materia-konserniin kuuluvilla tuotemerkeillä - Materia, Skandiform, NC Nordic Care. Seuraamme tarkasti tuotteidemme laatua. Fuusio saksalaisten kumppaneiden kanssa ja kokemusten vaihto tältä osin auttoivat meitä paljon, ja Saksan tehtaiden osto mahdollisti melkein kaksinkertaisen tuotantomäärän. Viimeisten 15 vuoden aikana ei ole ollut sellaista tapausta, että kieltäydyisimme tilauksista tuotannon ylikuormituksen vuoksi. Salaisuus on, että meillä on erittäin joustava tuotevalikoima. Tarpeista ja työn määrästä riippuen tehoa voidaan pienentää tai lisätä. Itse valmistamisen lisäksi yrityksemme kokoaa myös huonekaluja. Toisin kuin kilpailijamme, toimitamme ja kokoamme huonekalumme jättämättä mitään pakkauksia. Tuotteet toimitetaan kierrätetyistä materiaaleista käärittyinä ja ne ovat ympäristöystävällisiä. Ja tämä osoittaa myös huolemme asiakkaasta.
Mitä tuotevalikoimaa yritys tarjoaa tänään?
- Valikoima on valtava, mutta tärkeintä on, että emme tarjoa asiakkaalle erillistä pöytää, tuolia tai muuta toimistokalustetta, tarjoamme valmiita ratkaisuja mihin tahansa vyöhykkeeseen - olipa kyseessä esimiehen toimisto, tavallisen työntekijän tila tai virkistysalue kaikille työntekijöille. Pyrimme luomaan sellaiset olosuhteet, että henkilö voi tuntea olonsa yhtä mukavaksi missä tahansa toimiston osassa. Ja voimme toimittaa kaikki hänen pyyntönsä.
Mitkä kriteerit ovat ratkaisevia yrityksesi tuotteille?
- Lyhyesti sanottuna se on ekologia, ergonomia ja muotoilu. Ensinnäkin välitämme ympäristöystävällisyydestä paitsi tuotannon, myös tuotteiden suhteen. Tarjoamme takeet kestävästä kehityksestä, säästämme resursseja ja minimoimme ympäristövaikutukset. Huonekalujen ergonomia on yhtä tärkeä asia, koska emme ole välinpitämättömiä ihmisten terveydelle, meille on tärkeää, miten hän tuntee yhdessä Kinnarpsin tuotteiden kanssa. Suunnittelun osalta se on ehdottomasti ruotsalainen - minimalistinen, toimiva ja hyvin perusteltu, mutta tarjoamme myös tuotteita, joilla on eurooppalainen muotoilu. Teemme yhteistyötä sekä maailmankuulujen suunnittelijoiden että oman henkilöstömme kanssa. Kuuntelemme aina asiakkaitamme ja markkinoiden tarpeita uusien tuotteiden kehittämisessä ja suunnittelussa.
Mitä materiaaleja pidät?
- Materiaalit ovat hyvin erilaisia - metalli, muovi, puu, kankaat, nahka. Paljon huomiota kiinnitetään materiaalien taloudelliseen käyttöön. Joten meillä on käytäntö kierrättää käytetyt materiaalit ja tuotantojätteet. Muovipakkaukset ja kankaan koristeet puristetaan akustisiin lattia- ja seinäosiin. Puun lastut ja sahanpuru, jotka jäävät esimerkiksi lastulevylevyn leikattujen reunojen jauhamisen jälkeen, myös puristetaan ja briketoidaan, ja saadut briketit riittävät tehtaan täydelliseen lämmittämiseen. On lisättävä, että jopa huonekalujen osuudet riippuvat suurelta osin materiaalien käytön tehokkuuden indikaattorista.
Minkä pitäisi mielestäsi olla moderni toimistotila? Kuinka Kinnarps vaikuttaa (ja vaikuttaa) uusien suuntausten muodostumiseen?
- Vaikutus uusien suuntausten muodostumiseen on vastaus nykyaikaisen ihmisen tarpeisiin. Olemme yksinkertaisesti ilmentäneet hänen ajatuksiaan siitä, miten ja missä olosuhteissa pitäisi toimia. Itse toimiston käsite hämärtyy nykyään. Monet ihmiset kieltäytyvät työskentelemästä toimistoissa ollenkaan ja istuvat vain kahviloissa kannettavan tietokoneen kanssa koko päivän. He voivat myös tavata siellä olevia ystäviä ja asiakkaita, juoda kupin kahvia ollessaan verkossa ja jatkaa tehtäviensä suorittamista. Tavallisessa mielessä työpaikalla ei ole enää merkitystä tänään, ja työtilan käsite on täysin muuttunut. Voit työskennellä istuen sohvalla tai rentoutuen rannalla. Ja me vastaamme modernin ihmisen pyyntöön luomme juuri sen ympäristön, jossa hän haluaa työskennellä. Meillä ei ole tehtävää laittaa tuolia ja pöytää toimistoon. Ehkä taulukkoa ei tarvita tässä tilanteessa ollenkaan. Yrityksemme on kauan sitten siirtynyt pois perinteisestä tiukasta toimistorakenteesta, jossa työpöydät on sijoitettu toistensa taakse, ja työntekijät istuvat tietyssä järjestyksessä kokien jatkuvasti epämukavuutta ja jännitteitä. Kinnarps yrittää luoda tulevaisuuden toimiston, jossa ihminen voisi tuntea olonsa mahdollisimman vapaaksi. Esimerkiksi toimistoissamme työntekijä ei ole välttämättä sidoksissa työpaikkaansa, hän voi istua missä tahansa pöydässä, missä tahansa nurkassa, muodostaa yhteyden verkkoon ja aloittaa työskentelyn. Tässä tapauksessa käytetään kaikkia toimistotiloja.
Yrityksesi on toteuttamisensa vuosien ajan toteuttanut valtavan määrän erilaisia projekteja. Kerro meille mielenkiintoisimmista ja mieleenpainuvimmista
- Olen erityisen ylpeä hankkeista, jotka toteutetaan etänä. Meillä on edustustoja lähes kaikkialla maailmassa - Euroopassa, Yhdysvalloissa, Latinalaisessa Amerikassa, Australiassa ja erityisesti Venäjällä. Se, että yrityksen pääkonttorista niin kaukana olevat projektit toteutetaan kaikkien Kinnarpsin standardien mukaisesti, samalla korkealla tasolla ja samassa ajassa, kertoo siitä, kuinka hyvin kaikki on järjestetty maassamme. Tiedämme aina kuinka kuunnella asiakasta ja tyydyttää hänen tarpeensa. Projektimme käy läpi kaikki vaiheet - ensimmäisestä tapaamisesta asiakkaan kanssa, konseptin kehittämisestä sekä valmistukseen, toimitukseen, kokoonpanoon paikan päällä ja huoltoon. Olemme myös tyytyväisiä uuteen toimistoon yhdessä asiakkaan kanssa. Se on integroitu lähestymistapa, joka sisältää täyden valikoiman palveluja.
Jos puhumme ikimuistoisimmista hankkeista, on tietysti vaikea erottaa sitä. Jokaisessa toimistossa huolehdimme parhaiten loppukäyttäjistä - riippumatta siitä, onko kyseessä pieni huone useille työntekijöille vai suuren kansainvälisen organisaation pääkonttori. Olemme työskennelleet useissa laajamittaisissa toimistoprojekteissa Hewlett-Packardille ja luoneet mielenkiintoisia ratkaisuja ruotsalaisille johtaville organisaatioille. Nykyään Venäjällä on myös vaikuttava pohja onnistuneita projekteja.
- Mainitsitte integroidun palvelumallin. Mitkä ovat sen edut?
- Asiakkaat haluavat pääsääntöisesti työskennellä pysyvän kumppanin kanssa, jos hän sopii heille kaikessa. Tämä antaa heille tiettyjä takeita ja luottamusta lopputuotteen laatuun. Olen jo sanonut, että emme vain toimittaa huonekaluja, vaan tarjoamme erityisen ja kattavan ratkaisun. Ja tämä ei ole vain pätevä työtilan organisointi, monimutkaisen ja toisiinsa yhteydessä olevan järjestelmän luominen, opetamme ihmisen toimimaan ja elämään oikein toimiston sisällä, muodostamme arvoja yhdessä asiakkaan kanssa. Meille on hyödyllistä saada ihmiset tuntemaan olonsa mukavaksi, joten kiinnitämme erityistä huomiota tähän näkökohtaan ja säästämme vaivaa, aikaa tai rahaa.
Kuinka yritys aikoo kehittyä tulevaisuudessa?
- Haluamme kasvaa, siitä tulee entistä vahvempi, ammattimaisempi, luotettavampi. Olemme aina menneet tähän, olemme aina parantaneet ja työskennelleet itsemme parissa. Tämä antoi meille mahdollisuuden tulla ensimmäisiksi Euroopassa. Toivon, että tulevaisuudessa saavutamme johtavat asemat paitsi Euroopassa myös maailmassa.
