Archi.ru: Denis, mitä yrityksen sisustus tarkoittaa tänään?
D. K.: Mielestäni helpoin tapa vastata tähän kysymykseen on tämä: yrityksen sisustus on sisustus, joka on suunniteltu ihmisten mukavaan ja tehokkaaseen työhön ja samalla visuaalisesti ilmentämään tietyn yrityksen etuja ja arvoja. Päätehtävä on yritysten ja yritysten toimistojen ja pääkonttorien suunnittelu. Työskentelemme myös usein kauppakeskusten, kaupallisten lääketieteellisten keskusten sisätilojen luomisessa, olemme mukana monitoimisten ja liikerakennusten julkisten alueiden suunnittelussa. Meille tyypillisin tilaus voidaan kuvata lyhyesti seuraavasti: yritys on päättänyt muuttaa uuteen toimistoon ja etsii arkkitehtiä, joka voi kehittää projektin sisätiloihinsa.
Archi.ru: Kuinka työsi alkaa tässä tapauksessa?
D. K.: Ensinnäkin pyrimme ymmärtämään, miksi asiakkaat muuttavat, miten he pyrkivät tavoitteisiin. Muutto aloitetaan pääsääntöisesti johtuen siitä, että yritys kasvaa entisen toimistonsa alueelle. Kriisin aikana muut skenaariot eivät kuitenkaan vähentyneet: monet yritykset päättivät vaihtaa toimistoa vuokrojen alentamiseksi tai henkilöstövähennysten jälkeen etsivät pienempää työpaikkaa.
Archi.ru: Mainitsitte talouskriisin, ja tässä yhteydessä en voi muuta kuin kysyä: ovatko sisätilat itse ja niiden kehittämisen palvelujen kustannukset myös laskeneet?
D. K.: Pikemminkin asiakkaiden määrä, jotka ovat valmiita maksamaan korkealaatuisesta yrityssisustuksesta, on vähentynyt. Nyt tilanne paranee vähitellen. Myönnän kuitenkin, että jos ennen kriisiä asiakkaat asettavat useammin prioriteetteja laadun ja ajoituksen alalla, nyt heille on etusijalla kustannuskysymys. Muuten, aloitamme aina asiakkaan kanssa kysymyksen: "Projektilla on kolme kulmakiveä: kustannukset, laatu ja ehdot - kumpi valitset?" Saamamme vastaus auttaa meitä ymmärtämään asiakkaan todelliset prioriteetit. Jos hän esimerkiksi haluaa, että työ tehdään tehokkaasti ja nopeasti, hän todennäköisesti maksaa liikaa. Jos asiakkaalle tärkeintä on työn ajoitus ja alhaiset kustannukset, laatu kärsii pääsääntöisesti. Haluan kuitenkin tehdä varauksen heti: tietenkään yksikään asiakas ei sano, että hän suostuu huonoon laatuun, emmekä tarjoa tällaisia palveluja, puhumme vain tietystä työn yksinkertaistamisesta. On erittäin hyödyllistä yleisen asian kannalta, että asiakkaan tulee olla tietoinen valitsemastaan etukäteen.
Archi.ru: Yrityssisustuksen luomisen ensimmäinen vaihe on keskustelu asiakkaan kanssa ja vastauksen saaminen kysymykseen, miksi hän muuttaa. Mitä seuraavaksi?
DK: Sitten valmistellaan asiakirja, jota kutsumme "tehtäväohjelmaksi". Tämä on yksityiskohtainen luettelo - yrityksen ja sen osastojen työntekijät, vaaditut työpaikkatyypit ja julkiset tilat, toimistossa käytettävät työviestintätyypit. Asiakas ei aina pysty valmistelemaan itsenäisesti tehtäväohjelmaa, auttamaan häntä. Kokemuksemme perusteella olemme kehittäneet lomakkeita tämän prosessin helpottamiseksi. Lisäksi olemme itse yhteydessä toimistotarpeiden analysointiin, pyydämme sinua unohtamaan vaatekaapit ja keittiöt, saamme yksityiskohtaisesti selville, mitkä osastot tarvitsevat läheisyyttä jne. Jos asiakas on pieni yritys, tämä on melko yksinkertainen työ, jos sisustus on tilannut yritys, tehtäväohjelman laatiminen vie paljon aikaa ja vaatii useita hyväksyntöjä.
Seuraavaksi kehitetään tulevan toimiston arkkitehtonista konseptia. Itse asiassa tämä on yksi piirustus - suunnitteluratkaisu huonekalujen ja väliseinien järjestelyllä. Se näyttäisi olevan yksinkertainen suunnitelma, mutta itse asiassa kaiken tulevan työn perusta. Ja koko toimiston mukavuus ja onnistunut toiminta riippuvat piirustuksen laadusta. Tässä vaiheessa asetetaan sellaiset perusasiat kuin jo mainittu eri osastojen viestintä, asiakasalueen sijainti, kaikkien tarvittavien palveluhuoneiden saatavuus jne. Olemme syvästi vakuuttuneita siitä, että tämä vaihe vaatii meiltä suurinta huomiota, ja käytämme siihen mahdollisimman paljon aikaa. Arkkitehtuurikonseptia voi olla kymmenen tai jopa kaksikymmentä yhdessä asiakkaan kanssa - kunnes molemmat osapuolet ovat tyytyväisiä: tässä se on, ihanteellinen toimistomme.
Seuraava vaihe on suunnitteluprojektin luominen, joka vastaa kysymykseen toimiston ulkoasusta. Tietysti on melkein mahdotonta ymmärtää välittömästi, miten asiakas kuvittelee tulevaa sisustustaan. Tämän prosessin helpottamiseksi aloitamme keskustelun keskustelulla valmiista hankkeista, sekä omistamamme että kollegoiden, myös ulkomaisten, toteuttamista projekteista. Tällaisten suunnittelutilaisuuksien aikana (yleensä niitä on 4-5) analysoidaan asiakkaan mieltymykset ja odotukset, hahmotellaan vektori projektin jatkokehittämiselle. Tämän avulla voimme muodostaa asteittain sisustuskonseptin - ja kun tulemme viimeiseen suunnitteluistuntoon valmiilla projektilla, asiakas ei näe sitä millään täysin odottamattomana, vaan palapelinä, jonka koomme.
Archi.ru: Eivätkö todellakaan ole asiakkaita, jotka sanovat haluavansa nähdä valmiita kauniita kuvia heti?
D. K.: Se tapahtuu. Kaikki asiakkaat eivät todellakaan ole valmiita keskustelemaan, keskustelemaan väreistä, materiaaleista ja niiden yhdistelmistä. Tässä tapauksessa käytämme aikakatkaisua 2-3 viikkoon ja palaamme takaisin valmiilla suunnitteluprojektilla. Ainoa asia, josta varoitamme asiakasta välittömästi, on se, että ilman välikeskusteluja projektiin on tehtävä enemmän muutoksia, mikä tarkoittaa, että sen koko työaika kasvaa.
Ja lopuksi, projektin kolmas vaihe on työasiakirjojen tuottaminen. Lisäksi tarjoamme erilaisia lisäpalveluja: vuokrasopimusanalyysi, konsultointi, tilamittaukset, arkkitehtoninen valvonta. Yhä useammin asiakkaat pyytävät meitä myös laatimaan tarjousasiakirjat, joissa määrittelemme tarvittavien viimeistelymateriaalien ominaisuudet, ja asiakas valitsee sen avulla sopivimmat valmistajat ja toimittajat. Osallistumme myös teknisten asiantuntijoiden tarjouksiin, esimerkiksi huonekalujen valmistusta ja toimitusta koskeviin tarjouksiin.
Archi.ru: Eli kun suunnittelet suunnitteluprojektia, et tiedä mitä huonekalut ovat?
D. K.: Tämä ei ole täysin totta. Ensinnäkin tiedämme varmasti kaikki vakiokoot, koska tunnistimme ne projektin ensimmäisessä vaiheessa. Toiseksi laitamme huonekalun tietyn värin suunnitteluprojektiin ja piirrämme sen 3D-visualisoinneina. Lisäksi melkein jokaisessa toimistossa käytetään erityisiä designhuonekaluja, pääasiassa julkisiin tiloihin: jos puhumme pehmustetuista huonekaluista, tämä on lopputuote, ja me suunnittelemme yleensä yksittäisiä vastaanottotiskiä.
Archi.ru: Denis, maallikon mielessä mikä tahansa sisustus on ennen kaikkea viimeistelymateriaalien väri ja yhdistelmä. Kerro meille, kuinka etsit palettia tiettyyn toimistoon.
D. K.: Useimmilla länsimaisilla yrityksillä on omat yritysvärinsä ja selkeät vaatimukset logojen sijoittelulle, joten heidän tapauksessaan haut kavennetaan muutamaan sävyyn. Venäläiset yritykset yrittävät oppia tästä kokemuksesta, ja toimimme usein konsultteina.
Lisäksi toimiston värimaailma riippuu suurelta osin rakennuksesta, jossa se sijaitsee, yrityksen suunnasta, henkilöstön määrästä. Esimerkkinä voin mainita tekemämme KPMG-yrityksen toimiston: sen yritysvärit - sininen ja harmaa - ja sitä käytimme sisustuksessa. Tämä yhdistelmä oli optimaalinen, koska toimistoala on 14 tuhatta neliömetriä. Kirkkaita suunnittelijalaattoja käytettiin vain kylpyhuoneiden suunnittelussa, lisäksi teimme yrityslauseet melko kirkkaiksi, jotka yhdessä KPMG: n kanssa päätimme soveltaa työalueiden seiniin.
Archi.ru: Ymmärränkö sinä oikein, että mitä suurempi toimisto on, sitä neutraalin sen sisätilan tulisi olla?
D. K.: Kyllä, jos emme puhu mainostoimistoista tai IT-yrityksistä, joiden työntekijät tarvitsevat erityisen luovan työn edistävän ilmapiirin. Sen sijaan konsultointi-, laki- ja sijoitusyhtiöt arvostavat tiukkoja päätöksiä, jotka asettavat ne työympäristöön, ja pyrimme täyttämään nämä pyynnöt.
Archi.ru: Onko mahdollista puhua asiakkaidesi tyylisuunnista?
D. K.: ABD Architects työskentelee modernilla tyylillä, joten jos asiakkaat tulevat luoksemme, he eivät ole kiinnostuneita barokkisista herkkuista ja kiharoista rokokotyyliin. Tietysti sama "moderni tyyli" merkitsee monia tulkintoja, mutta ensinnäkin se mielestäni todistaa vakavuudesta, toimivuudesta ja jaloisesta yksinkertaisuudesta. Ja jos puhumme esimerkiksi lampuista, suunnittelijoina meitä kiinnostaa enemmän valon lämpötila, energiatehokkuus ja niiden vaikutus työntekijöiden suorituskykyyn.
Archi.ru: Lopuksi haluaisin kysyä teiltä ABD Architects -yrityksen sisätilojen kustannuksista. Voimmeko puhua joistakin keskimääräisistä hintaluokista?
D. K.: Budjettitoimisto alkaa 700-800 dollarista neliömetriltä (ilman alv: tä, huonekaluja, turvajärjestelmiä ja IT-järjestelmiä). Keskiluokka on 900-1300 dollaria neliömetriltä, mikä on mielestämme järkevä vaihtoehto, joka sallii korkealaatuisten materiaalien ja korkealaatuisten ratkaisujen käytön. Korkeimmalla luokalla ei ole baaria, mutta pääsääntöisesti koko toimisto ei päätetä tällä tavalla, vaan vain asiakasalue tai hallintoalue. Keskimäärin voimme puhua kehyksestä, joka on 1300-3000 dollaria neliömetriä kohti.
