Archi.ru:
Kerro meille vähän yrityksen historiasta. Kuinka ja milloin ensimmäinen tuotanto järjestettiin?
Dmitry Tšerepkov:
- Aloitimme kaupasta, osallistuimme koristelu- ja korjaustarvikkeiden toimituksiin. Ensimmäinen oma tuotanto, joka aloitettiin vuonna 1996, liitettiin ilmanvaihto- ja viemäröintijärjestelmiin. Halusimme kuitenkin luoda tuotteen ja kehittää sen nimeä esteettisesti houkuttelevampien ideoiden ohjaamana. Joten yhden asiakkaan kiinnostus ohjasi meitä osiointijärjestelmiin. Meidät inspiroi tuote, ja noin vuoden kuluttua ensimmäinen tuotantosarja käynnistettiin.
Kuinka uusi ajatus oli aikanaan?
- Olisi epärehellistä sanoa, että keksimme kaiken itse. Katsoimme, mitä maailmassa tapahtui. Tuolloin Euroopassa oli kaksi segmenttiä toimisto-osiointimarkkinoilla. Yksi, kutsumme sitä "pohjoiseksi", oli sellaisten monumentaalisten rakenteiden tuotanto, joilla on suuri kantavuus, ne pystytetään rakennusprosessin aikana. Tällaisia tuotteita tuotetaan Englannissa, Saksassa, Ranskassa.
Italiassa ja Espanjassa - tämä on "eteläinen" segmentti - sanottiin, että sisätilojen ja koristeiden ratkaisuja oli enemmän. Molempien vertailun ja tarkastelun jälkeen suuntasimme ensimmäistä lähestymistapaa rakenteiden tuotannossa, mutta emme kuitenkaan hukanneet mahdollisuutta luoda myös visuaalisesti houkuttelevia tuotteita kaavoitukseen. Siksi konseptimme valinnan tulos on jossain keskellä.
Missä määrin valittu tasapainoinen ratkaisu on auttanut yritystäsi tulemaan johtajaksi Venäjällä?
- Leader on monimutkainen käsite, joka sisältää paljon: joku käyttää arvioinnissaan tuotteen liikevaihtoa, joku on ylpeä siitä, että hän soveltaa innovaatioita. Venäjällä meillä on todellakin suurin markkinaosuus, toteutamme yli 4000 projektia vuodessa, joista suurin osa rakennetaan yhteistyössä arkkitehtien kanssa. Yrityksen valikoima sisältää monia tuotteita: kiinteät, liukuvat, siirrettävät, tulenkestävät väliseinät, vastaanottopöydät, ovet, huonekalut. Viimeistelyn osalta nämä ovat muun muassa ovet ja paneelit, jotka on valmistettu nahasta, nahasta, kivestä, viilusta arvokkaista puulajeista; tuotamme väliseinät "älykkäällä" lasivarjostuksella. Kohdesegmenttimme on keskitaso, kun taas suurissa projekteissa meillä on varaa sopeutua minimibudjetteihin.
Yritämme tänään arvioida järkevästi Euroopan taloudessa tapahtuvien prosessien seurauksia. Esimerkiksi Italiassa on kehittynyt erittäin vaikea tilanne, minkä vuoksi olemme suuntaaneet Veronan tuotannon ulkoistamisvaihtoehtoon.
Mutta viime aikoina olemme avanneet osastoja Krasnojarskiin ja Irkutskiin. 18 toimistoa eri puolilla Venäjää, vaikuttava määrä tilauksia maan eri alueilta - tämä on merkittävä osoitus paitsi liiketoimintamme kehityksestä myös Venäjän kuluttajakysynnän kasvusta ja alueellisten talouksien vahvistumisesta.
Pystymme vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin, koska yritämme hallita kaikkia tuotantoprosesseja mahdollisimman paljon. Kun yritimme etsiä hyviä kumppaneita ja toimittajia, mutta lopulta avasimme omat tuotantolaitoksemme ja teimme niistä sitten itsenäiset liiketoimintayksiköt: väliseinien ja ovien, lisävarusteiden tuotannon lisäksi on lasinjalostustehdas ja monimutkainen metallituotteiden jauhemaalaukseen, huonekalujen tuotanto yksittäisissä hankkeissa.
Muuten, huonekalujen tuotannosta. Kuinka löysit sen? Kuinka olet tekemisissä arkkitehtien ja suunnittelijoiden kanssa, ja mitä tällainen kumppanuus antaa yritykselle?
- Euroopassa vuoteen 2008 asti muodostui taipumus integroituun lähestymistapaan tilausten toteuttamiseen. Segmenttimme yritykset alkoivat luoda toimistotilaa kokonaisuutena eikä vain varustaa sitä huonekaluilla. Tuolloin huomasimme, että meillä on tekninen perusta - korkean suorituskyvyn saksalaiset ja italialaiset koneet -, joiden avulla voimme tuottaa huonekaluja. Siksi seuraava vaihe ei ollut meille taloudellisesti vaikea. Oma huonekalutuotantomme Lepota-tuotemerkki syntyi suurelta osin onnistuneen yhteistyön johdosta arkkitehtien kanssa, jotka kehittelivät esineiden suunnittelua meille.
Hanke “12 arkkitehtiä. Toimistot”, joka puolentoista vuoden aikana voitti muun muassa ulkomaisten asiantuntijoiden tunnustuksen, kehittyi myös läheisessä yhteistyössä muotoilun ja arkkitehtuurin mestareiden kanssa. Yhteisenä tavoitteenamme oli pyrkiä säilyttämään venäläisen valmistajan arvostus ja virittämään asiakkaat uudelle tietoisuudelle venäläisen tuotteen laadusta, jotta asiakas ei ajattele niin paljon valitessaan esimerkiksi toimistoa itselleen. mainostetuista länsimaisista brändeistä, mutta itse tuotteesta.
Ymmärrämme kuitenkin, että yleensä se on ajan kysymys kuluttajalle: on tarpeen näyttää, kertoa, antaa mahdollisuus "sulattaa" tieto ja tottua siihen, ja jostain parin vuoden päästä voimme saada vakaa kysyntä ratkaisuille, kuten Ostrova-työasema Arseny Leonovich.
- Mitä viime aikojen projekteja kutsuisit merkittävimmiksi?
- Skolkovon kauppakorkeakoulun sisätilat, spa-klubi Zhukovkassa, Google, Yandex. Työskentelemme nyt Azimut-hotelliketjun kanssa, kolme hanketta on käynnissä Sotšissa.
Luod mukavia ratkaisuja ihmisten työskentelyyn. Kuinka yrityksesi toimisto on rakennettu?
- Toimistomme itse määrittää prioriteettimme: siihen on luotu monia toiminnallisia alueita, järjestely on mahdollisimman lähellä nykyaikaisia vaatimuksia kannustamaan tuottavaa työtä ja samalla tarjoamaan mahdollisuuden kommunikoida epävirallisesti, vapaasti, uudistaa ideoita, ja keskustele kehitysvaihtoehdoista. Tässä mielessä olemme ottaneet käyttöön filosofisen yritysmallin, joka on levinnyt Japanissa (erityisesti Toyotassa).
Kaizden liiketoiminnassa on johtamisen konsepti, joka perustuu jatkuvaan prosessin parantamiseen. Se ei yleensä ole mahdollista muuttamatta yrityksen kaikkien jäsenten asennetta työhön johtajasta yksinkertaiseen työntekijään tietyn työntekijöiden välisen vuorovaikutuksen ohjelman kautta. Muuten, tähän tarkoitukseen sekä yrityksen toimistoon että tuotantoon on luotu erityiset neuvottelualueet, joissa tätä "jatkuvan parantamisen" käytäntöä harjoitetaan säännöllisesti. Hänen ansiostaan alensimme ovien valmistuksen aikastandardeja 20% ja sen seurauksena pystyimme alentamaan tiettyjen tuotteiden hintoja. Asema "olla tyytymätön ja tyytyväinen samanaikaisesti" lisää merkittävästi työn tehokkuutta.
Mitkä ovat suunnitelmasi lähitulevaisuudessa?
- Haluamme tarkastella tarkemmin, mitä kansainvälisillä markkinoilla tapahtuu, ja tehdä itsellemme oikeat johtopäätökset, jotka määräävät läsnäolomme ulkomailla. Haluamme työskennellä aktiivisemmin tehokkuuden parissa, ottaa käyttöön innovatiivisia teknisiä ratkaisuja ja jatkaa asiakkaidemme valikoiman laajentamista. Haluamme, että huonekaluistamme tulee avaruusorganisaation keskus: paitsi hyödyllinen, myös muokkaava mieliala, parantamalla työprosesseja ja kannustamalla viestintään. Sinun täytyy työskennellä mukavasti ja inspiroivasti.
